Veelgestelde vragen

Verzendingen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd van onze producten is 5-10 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de afmetingen van uw bestelling. De artikelen die met PostNL kunnen worden berekend tegen € 6,95 en de grotere muurversieringen worden berekend tegen € 14,95. Bestellingen van meer dan € 250,- versturen we gratis.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

We verzenden voornamelijk binnen Nederland, buitenlandse verzendingen zijn mogelijk op aanvraag. Neem altijd even contact met ons op.

 

Product

Hoe is de kwaliteit van jullie producten?

We garanderen de hoogste kwaliteitsstandaard voor onze producten. Dat is mogelijk omdat alles in huis geproduceerd en geprepareerd word. Klik op onderstaande button om ons productieproces te bekijken.

Ik moet een andere maat hebben dan jullie aanbieden, kunnen jullie me daarmee helpen?

Op aanvraag zijn alle producten ook in andere maten te bestellen. Hiervoor vragen we je contact op te nemen via ons contactformulier.

 

Bestellingen

Kan ik ook zakelijk bij jullie bestellen?

Tijdens het afronden van de bestelling is het mogelijk om zakelijke factuurgegevens in te voeren. Je krijgt daarna een factuur op naam van je bedrijf. Voor groothandelsprijzen of grote aantallen vragen we je even contact met ons op te nemen.

Ik wil mijn bestelling annuleren of wijzigen, hoe doe ik dat?

Een bestelling annuleren of wijzigen kan alleen als het product nog niet in ons productieproces zit, of verzonden is. Hiervoor neem je contact met ons op via het contactformulier.

 

Betalen

Met welke betalingsmethoden kan ik op jullie website betalen?

Je kunt bij ons betalen via vrijwel alle bekende betalingsmethoden waaronder iDeal, Paypal en Creditcard.

Waar vind ik mijn factuur?

De factuur vind je in je persoonlijke Wandstaal.nl account en word per email toegestuurd na het afronden van een succesvolle bestelling.